“我又温暖,又感激,感激在我最困难的时候,来到了口腔医院,遇到了杨艳军大夫、陈灵肖护士长这样的好人……谢谢医院领导培养了这么好的员工,这是患者的福气,是老百姓的福气!”这是一位来自湖北钟祥的患者发自肺腑的心声,字里行间流露出一种幸福与温暖,折射出一种信任与满足!
据了解,患者周女士由于家庭生活压力过大,引起长期抑郁、恐惧,患病多年得不到家人的关心照顾,也得不到家人的理解,甚至是受到家人的歧视。有的医院因患者无家属陪护都不愿接纳收住,只有荆门市口腔医院心理科热情接纳不找借口。
周女士说,在心理科断断续续住院近十年,心理科医护人员除了在治疗中对患者认真负责,更是在生活上悉心照顾。
周女士见证,科主任和经管医生每天都会查房询问病情,护士们更是把自己当成了亲人。在心理科的每一天,感觉自己不是病人,而是医护人员的朋友,自己的人格不仅得到了尊重,而且自身的权益时刻有人在维护。心理科医护人员犹如家人一样可以依靠,可有信赖。一次次护士们贴心的劝导、叮嘱,像春风抚慰周女士对抗病魔的痛苦,让其更有勇气、更有希望地积极配合治疗。为了表达谢意,周女士特意写了一封感谢信,递呈院领导,并打进荆门晚报读者热线,要求表扬心理科全体医护人员。
一个电话,一封感谢信,见证浓浓医患情。在医患关系日益紧张的当下,这种情真意切的感谢无疑是和谐医患关系的助推器,无疑是社会的正能量。
(根据患者感谢信整理,通讯员:刘舒丹 陶建英)
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