我和患者的故事：一位肿瘤患者的微笑

　　微笑，是人类最美的语言，是世界通用的语言。无论我们在工作或是生活中，在顺境下亦或逆境中，一个毫无成本的微笑，往往会带来意想不到的巨大效应。我至今难以忘怀曾经护理过的一位肿瘤患者，她一直处在逆境中，病程漫长并且看不到希望。但她却用自己从始至终无惧的，仿佛永远不会消失的和煦的微笑征服了我，甚至在我工作沮丧时还来安慰我，她的微笑也因此刻在了我的心里......

【初见：莞尔而笑】

2019年6月，我接待了这样一位阿姨，她在门诊检查出来是卵巢恶性肿瘤疾病，随之被医生收入院治疗，择期安排手术。入院时，我是她的接诊护士，第一次见面，她给我留下了深刻的印象。这个印象不是她的疾病有多么的严重，她五官有多么的漂亮，她衣着有多么的华丽，而是她荡漾在脸庞上的那温暖和煦的微笑，这微笑并没有因为疾病的可怕而消失。

【经历-坚强依旧】

入院后第3天，她做了手术，身上留置了各种引流管、胃管、导尿管、静脉输液通路，每天只能靠肠外营养维持机体的需要量，还要忍受病痛和术后疼痛等。在治疗过程中，她清秀的面容在一点点地消瘦，真的可以用“日渐消瘦”来形容，让人看了很是心疼。但即使这样，她还是微笑着，配合着我们的治疗和护理，从没有因为病情的折磨，而变得焦躁或者迁怒于我们。每次呼叫后，面对匆匆赶来的我们微笑着说：“没关系，我等等，不要紧的，你们吃饭了吗？还不能下班啊？”淡淡的一句问候一个关怀，让我们每个护士都不由得记住了她。

接下来的日子，这微笑仍然没有因为术后的疼痛而扭曲，没有因为需要反复化疗而不耐烦，也没有因为化疗后吃不下食物，全身无力，肌肉酸痛而改变，我始终都能够在她的脸庞上捕捉到。

在基础治疗完成之后，她又开始了化疗，每21天就要住院一次。她的儿女工作很忙，她经常是一个人来办住院，一个人完成化疗，再一个人结账回家。虽然每次化疗之后都会有恶心、呕吐、疼痛，但她却始终乐观、积极，坚强。偶尔得知她是我姑妈的邻居，不由得又对她多了一点关注，每次我问她有没有什么不舒服的时候，她都会笑着回答到：“没事。”在她的脸上我看不到丝毫的恐惧，只有微笑，她一直以微笑面对所有人，面对她的家人。有一次她在办理结账时，正好看到我在护士站被一位气愤的患者家属大声斥责，虽然不是我的过错，但我也不好和他一再辩解。阿姨一边帮我向那位家属解释，一边安慰我。结账后，都还不放心我，挥挥手和我道别，叫我别放在心上，不是我的原因，是他不讲道理……阿姨打动了我，她的关心叫我流泪。这次她的疗程结束了，不需要再过来住院了，于是泪光中我拍下了她微笑着和我再见的照片，并一直保留在手机中，在心中记挂着她。

【离别-拥抱阳光】

未曾想2022年初，她的肿瘤复发了。入院时人很消瘦，肚子却鼓的惊人，我知道里面都是腹水，不是好现象。经过了几次化疗，疗程中病情变化，她又到武汉的上级医院进行了治疗。最终，她经过多次化疗后，白细胞非常非常低，低的已经不能够再继续承受化疗。人也瘦的薄如纸片，还吃不下东西，不得不中断了治疗。从武汉回来后她又住到我们科，还是带着淡淡的微笑，还是经常一个人，但儿子儿媳来陪的时间长了一些，大概都知道她确实时日不多了。后来又过了几天，她决定停止化疗，回家继续随诊，定期检查。就这样，我在病房没有再看到过她，这也是我最后一次看到她了，但是她的微笑却深深地刻在了我的脑海里。

不知为何，我突然有些难过，我不知她未来的命运会是怎样，我甚至不敢向医生或者我的姑妈去打听她的近况……这样一个充满希望的人，一个好人，我多么希望她的结局也满是阳光，不是说“爱笑的人，运气一定不会太差”吗？与其说这是我与患者的故事，不如说是她带给我的故事，她用自己的亲身经历给予我信心，她告诉我无论情况糟糕成什么样子，我们都要努力的微笑，做生活的主人，就像她面对第一次手术那样，尽管有无数的担忧与不确定，但依然可以有最灿烂的期待！

【继承-延续微笑】

从那以后，我深刻体会到微笑带给人的心理感受，微笑带给人无声的体验，工作中我认真面对需要我的患者，我将这温暖和煦的微笑传递给了每一位患者，尤其是肿瘤患者。这不仅是一份温情，一份对患者发自内心的爱，更是一种力量，一种鼓舞患者战胜疾病的勇气。

在以后的护理中，作为离患者最近的我，根据患者不同文化程度，不同年龄，采用不同方式，耐心细致劝解开导，通过沟通技巧，鼓励患者说出自己的不安与痛苦，以评估患者存在的护理问题，耐心解决患者的问题，用微笑面对每一位患者，用真心去照顾每一位病患。情人节阿姨们收到了花，我给她们拍摄了“情人节特辑”。王阿姨的爱人和儿子对她特别细心，我夸的阿姨脸上的皱纹都笑成了一朵花。夜班时和她们一群化疗的阿姨一起聊天讲笑话，给她们成立加油团，推选蔡阿姨的爱人做“生活委员”和“后勤主任”，逗她们开心的笑，都忘记了化疗副反应的痛。我做她们的朋友，做她们的孩子，她们也像亲人一样待我。我在买早餐，李育平阿姨的爱人悄悄帮我付了早餐钱；我在安装主机架，曹贵宜阿姨的爱人赶紧来帮忙拧螺丝；我受了委屈，王士玉阿姨立马挺身保护我……

记得有这样一句话：“微微一笑并不费力，但它带来的好处却无法算计，得到一个笑脸会觉得是个福气，给予一个笑脸也不会损失分厘。微微一笑虽然只需几秒，但它留下的记忆却不会轻易逝去！”这和我的老护士长常常对我说的那句话：“有时是治愈、常常在帮助、总是去安慰”有异曲同工之处。我们的微笑服务和用心为我们迎来了一份份信任、一声声感谢，这是我们得到的最大回报与尊重，我也将在未来的日子里，一直把“微笑服务”贯彻到底，做到我当初的那份誓言：“一切以患者为中心、提供优质服务！”

（妇科：杨静）