荆门市人民医院为民服务创先争优公开承诺

　　为深入推进荆门市人民医院为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：

　　1、认真贯彻落实各项卫生法规，依法执业，规范行医。强化岗位责任制，认真履职尽责，严格执行操作规程，自觉规范医疗行为，因病施治，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，无过度医疗行为。

　　2、改进服务态度，提高服务效率。一切以病人为中心，礼貌接诊，热情服务，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，完善“真情服务队”工作机制，为患者提供方便、快捷、温馨、舒适的医疗服务。

　　3、严格执行物价收费标准，实行价格公示制和住院费用“一日清单”制，杜绝不合理收费。

　　4、恪守职业道德，不以医谋私。拒绝 “红包”、 “馈赠”、 “回扣”、“开单提成”等其它不正当利益，对违规者一经查实严肃处理，树立良好的行业风尚。

　　5、加强医患沟通，构建和谐医院。认真履行告知义务，尊重病人的选择权、知情权和监督权，畅通投诉渠道。

　　6、进一步强化医院公益性质，主动承担社会责任。对贫困家庭、残疾等弱势患者一如继往开展爱心救助和单病种限费等优惠减免活动。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

领导接待日：每周二  接待地点：院办接待室

监督电话：0724－6903040   6903000

网址：http://www.jmrmyy.com.cn/index.asp

地址：荆门市象山大道39号

邮政编码：448000